Tautan Jejak Breadcrumb
PMN Ritel & PemasaranBisnis PMN
Penulis artikel:
Diterbitkan 18 Februari 2024 • 4 menit dibaca
Konten artikel
TORONTO — Di rumah tangga Keon Zhang, hal ini dimulai dengan sebuah ritual: anaknya yang berusia delapan tahun menemukan sebuah jerawat.
“Dia seperti, ‘Ayah, saya harus menghilangkannya… Saya memerlukan rutinitas perawatan kulit,”’ kata kepala eksekutif merek kecantikan Back to Earth Skin.
Konten artikel
“Dan kemudian, anak saya muncul dan dia bertanya, ‘Apakah saya membutuhkannya?”’
Bagi yang lain, dorongan untuk melakukan perawatan kecantikan datang dari postingan media sosial yang tak ada habisnya yang menunjukkan para influencer mengoleskan produk perawatan kulit Drunk Elephant, menggunakan minyak bibir Dior, dan menggunakan krim Bum Bum Brasil dari Sol de Janeiro.
Iklan 2
Konten artikel
Banyaknya pembelian yang mereka lakukan di tengah kemerosotan ekonomi telah menegaskan apa yang telah lama diketahui oleh industri ini: kecantikan itu menarik, bahkan ketika kecenderungan untuk berbelanja tidak demikian.
Leonard Lauder — pewaris kerajaan kosmetik Estee Lauder _ menciptakan istilah “efek lipstik” sejak awal, ketika banyak negara berada dalam pergolakan resesi, untuk menggambarkan bagaimana pelanggan dengan pengeluaran lebih sedikit masih bersedia berbelanja secara Royal. barang kecil.
Kini, tren ini kembali terjadi ketika pembeli muda membanjiri pasar dan inflasi tetap berada di atas target Bank of Canada sebesar dua persen, membebani daya beli namun tidak mengurangi kecenderungan untuk “manjakan diri Anda.”
“Ketika Anda sedikit terkendala dan sedikit stres pada sisi finansial, Anda cenderung mengurangi barang-barang mewah yang berukuran besar, lalu Anda membelanjakannya untuk barang-barang mewah yang lebih kecil,” kata Zhang.
“Perawatan kulit terkadang mahal, tapi tidak seperti naik kapal pesiar. Anda membelanjakan sesuatu yang memberi Anda kepuasan dengan segera.”
Dan pembeli bukan satu-satunya yang mendapatkan keuntungan.
LVMH melaporkan pendapatan sekitar $12 miliar tahun lalu di seluruh bisnis parfum dan kosmetiknya, yang mencakup Christian Dior, Guerlain, Fenty Beauty oleh Rihanna, Loewe dan Benefit.
Cerita populer
Konten artikel
Iklan 3
Konten artikel
Dalam kategori ritel selektif, tempat kiblat kecantikan Sephora berada, pendapatan mencapai $25,9 miliar, naik dari $21,5 miliar pada tahun 2022. Sephora menolak berkomentar.
Pengalaman LVMH adalah bagian dari pola yang lebih luas. Firma riset Circana menemukan penjualan kategori kecantikan tumbuh 18 persen dalam sembilan bulan pertama tahun 2023 di Kanada dibandingkan periode yang sama pada tahun 2022. Angka tersebut meningkat “mencengangkan” sebesar 47 persen dibandingkan tahun 2021, meskipun hampir 80 persen warga Kanada yang disurvei mengatakan tingginya biaya hidup membuat mereka membatasi pengeluaran.
Perusahaan tersebut menyebut perawatan kulit, riasan, dan wewangian sebagai kategori barang dagangan umum yang tumbuh paling cepat, mengungguli perangkat keras video game, perangkat pembuat mainan, dan bahkan peralatan minuman portabel (halo, Stanley cup boom).
Meskipun sebagian dari ketahanan industri kecantikan berasal dari efek lipstik, Angus McOuat mengatakan media sosial dan pengaruhnya juga mendorong pertumbuhan baru-baru ini.
“Setidaknya 50 persen, jika tidak lebih, generasi milenial, generasi Z, membuat keputusan produk mereka dalam kategori ini berdasarkan media sosial dan apa yang mereka lihat langsung secara online,” kata mitra McKinsey & Co., yang memimpin perusahaan konsultan di Kanada. praktik konsumen dan ritel.
Iklan 4
Konten artikel
Putrinya, misalnya, mempelajari gaya kecantikan setelah menonton video “bersiaplah dengan saya”, di mana poster menjelaskan pilihan riasan dan pakaian mereka.
“Dia melakukannya setiap malam,” katanya. “Saya tidak yakin mengapa dia membutuhkan perawatan kulit pada usia 12 tahun, tapi dia merasa membutuhkannya.”
Perawatan kulit telah menjadi keuntungan tersendiri bagi industri ini karena merek melihat lebih banyak elastisitas pada bagian anggaran kecantikan dan pembeli yang membeli produk-produk semacam ini cenderung tidak akan menjual produk dengan harga lebih murah ketika harga naik.
Mereka juga yakin semakin banyak uang yang mereka keluarkan untuk suatu produk dalam kategori tersebut, semakin baik hasil yang akan mereka lihat, kata McOuat.
“Jika Anda menggunakan krim kulit yang Anda sukai dan berhasil serta Anda merasa krim tersebut membuat kulit Anda terasa lebih baik dan terlihat lebih muda… itu akan menjadi salah satu hal terakhir yang ingin Anda hilangkan,” katanya.
Back to Earth Skin, sebuah perusahaan berbasis di Vernon, BC yang mengkhususkan diri pada produk-produk alami, vegan, dan bebas kekejaman, adalah salah satu dari banyak perusahaan yang mendapat manfaat dari pemikiran ini.
Bisnisnya tumbuh 18,4 persen antara tahun 2022 dan 2023 dan divisi online meningkat 24,8 persen pada periode waktu yang sama.
“Kami baru saja meroket, terbang dan saya dapat memberitahu Anda pada tahun 2024, bahkan akan lebih tinggi dari itu bagi kami,” kata Zhang.
Iklan 5
Konten artikel
Irene Doody, yang memimpin manajemen kategori kecantikan di Shoppers Drug Mart, juga memperkirakan sektor ini akan tetap diminati.
Pada kuartal terakhir, perusahaan induk Shoppers, Loblaw Cos. Ltd. melaporkan penjualan ritel obat-obatan, termasuk kosmetik, naik 7,4 persen menjadi $2,6 miliar. Peningkatan tersebut mencerminkan “kekuatan yang berkelanjutan” dalam penjualan kecantikan, kata Loblaw.
“Selalu ada alasan untuk membeli kecantikan. Selalu ada sesuatu yang baru,” kata Doody.
“Bagian tertentu dari populasi kita, mereka pasti tertarik dengan inovasi tersebut, dan saya tidak tahu dari mana mereka mendapatkan uang, tapi mereka pasti membelinya.”
Beberapa pembeli tersebut mencari “kegemaran” atau “pengangkatan emosi.” Yang lain membuka dompet mereka karena influencer yang dapat membuat suatu produk menjadi viral dalam semalam.
Dan ya, banyak dari pembeli ini adalah pembeli muda yang “penasaran” dan memiliki “waktu luang, jadi mereka sering ke mal.”
“Tetapi saya juga berada di mal ketika saya seusia itu,” kata Doody.
Semua pembeli ini, bersama dengan perawatan kulit dan produk untuk memperbaiki rambut rusak yang ia lihat mulai meningkat tahun ini, akan membantu pasar kecantikan terus meningkat, prediksi Doody.
“Saya pikir kita hanya menggores permukaannya saja.”
Laporan The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 18 Februari 2024.
Perusahaan dalam cerita ini: (TSX:L)
Konten artikel
Bagikan artikel ini di jejaring sosial Anda
