Chris Githaiga, CEO Ipsos Kenya: “Mengapa usia 40an saya membingungkan”

Itu energinya. Orang Nigeria memberi Anda energi. Di pagi hari, tingkat energi ada di sini. [Holds palm above head] Dan itu tetap konstan sepanjang hari. Mereka mempertahankan energi itu. Mereka adalah orang-orang paling optimis yang pernah saya temui meskipun di sekeliling Anda penuh perjuangan dan kemiskinan. Mereka selalu tersenyum, selalu optimis untuk hari esok yang lebih baik.

Anda tahu, mereka tidak memiliki fasilitas sosial seperti kami – Anda bisa bertahan berbulan-bulan tanpa listrik. Di kantor kami, kami mengalami pemadaman listrik selama empat bulan. Tidak ada air pipa. Mereka menggali lubang bor dan membeli genset, lalu menciptakan sistem pendukungnya sendiri. Mereka tidak terlalu bergantung pada pemerintah. Perekonomian mereka tetap berjalan meskipun ada keributan di lingkungan politik mereka. Perekonomian mereka tidak sensitif terhadap politik seperti perekonomian kita.

Saya biasanya sangat pendiam. Saya khawatir saya akan kesulitan menyesuaikan diri karena mereka sangat agresif. Semuanya keras. Saya ingat ketika saya pertama kali pergi dan dua orang senior saya bertengkar hebat. Itu adalah perkelahian verbal yang kejam, mereka saling berteriak dan saya ingat berpikir, Ya Tuhan, saya baru saja mulai bekerja di sini dan kedua orang ini akan bunuh diri di kantor saya. Tapi kemudian tiba-tiba mereka mulai berpelukan, tersenyum, dan bercanda satu sama lain.

Saya tidak bisa mengatasi rollercoaster emosional itu. Jadi mereka sangat ekspresif dan mungkin terlihat sangat kejam, namun mereka adalah orang-orang yang sangat baik. Mereka sangat setia. Dan ketika mereka melakukan kesalahan, mereka tidak bersembunyi. Mereka bilang, saya yang melakukannya, roh jahatlah yang membuat saya melakukannya. Bagaimanapun, saya belajar bahwa saya tidak perlu mengubah diri saya untuk beradaptasi dengan lingkungan baru. Saya tetap jujur ​​pada diri saya sendiri. Ketika Anda adalah orang yang autentik, orang akan melihatnya dan terhubung dengan Anda pada level Anda. Saya tidak perlu berteriak atau berubah menjadi seperti mereka. Ketika mereka datang sambil berteriak, saya berbicara dengan cara saya berbicara, dan semua orang sejajar dengan saya. Saya mencintai Nigeria, saya mendapat beberapa teman seumur hidup di sana.

Saya menyadari bahwa jika saya tidak kembali ke rumah, saya tidak akan pernah kembali. Aku akan terbiasa, merasa terlalu nyaman.

Yah, pertama aku menyukainya. Putri saya baru saja menyelesaikan universitas. Dia berusia 23 tahun sekarang. Anak saya akan masuk universitas pada bulan September di Amerika. Yang lainnya masih duduk di bangku sekolah dasar. Saya paling tidak menikmati tidak mampu menafkahi anak-anak saya ketika uang terbatas. Itu menakutkan. Anda menjadi cemas. Ini rumit. Bukan? Mengetahui bahwa tindakan Anda berdampak pada anak-anak Anda, semua tindakan Anda. Menghabiskan waktu bersama mereka untuk menciptakan kenangan adalah kuncinya bagi saya. Saya sekarang bermain golf dengan putra saya dan sepak bola pada hari Sabtu.

Bahwa ini adalah permainan peluang, Anda dapat melakukan pukulan buruk di dalam lubang, tetapi kemudian Anda mempunyai empat peluang lagi untuk mendapatkan pukulan yang lebih baik. Lubang berikutnya bisa lebih baik, jangan terjebak pada pukulan yang buruk. Seperti dalam hidup, Anda bertanya pada diri sendiri; bagaimana cara membuat pukulan yang lebih baik? Semua pelajaran ini sama pentingnya dalam kehidupan seperti halnya dalam bisnis. Orang-orang membuat kesalahan tetapi Anda tidak mengulanginya.

Saya seorang anak Nyeri. Saat tumbuh dewasa, cuaca hampir selalu dingin; suhu bisa mencapai empat derajat Celcius di bulan Juni. Kami adalah petani kopi, tapi saya benci kopi. Saya trauma dengan kopi karena kami tetap harus bekerja di kebun kopi kami meskipun sedang hujan. Tapi meski tidak banyak, uang kopi, itu untuk membiayai biaya pendidikan kami. Sistem pertanian kopi bersifat pemerasan; si kecil – petani tidak pernah mendapatkan keuntungan dari kopinya. Yang diuntungkan adalah pihak perantara. Untuk waktu yang lama, saya tidak bisa minum kopi karena pengalaman masa kecil itu.

Mereka tidak senang. Namun mereka tidak pernah mengeluh. Mereka hanya melakukan apa yang harus mereka lakukan, mereka mempunyai anak-anak yang perlu diberi makan dan disekolahkan, jadi mereka terus melakukannya, Anda tahu? Mereka bahkan tidak melihat hubungan antara nilai produksi kopi mereka dan apa yang mereka peroleh dari kopi tersebut. Mereka bangun setiap hari dan bekerja.

Saya ingin menjadi dokter, membantu orang. Saya tidak ingin mengatakan bahwa saya adalah seorang penyelamat, namun saya menyukai gagasan untuk meringankan kehidupan orang-orang. Saya rasa tidak ada saatnya kita menyadari kerapuhan kita seperti saat kita sakit dan tubuh kita dipukuli. Namun, universitas tempat saya bergabung tidak memiliki kedokteran sehingga saya tidak melanjutkannya.

Aku tidak tahu. Saya sudah terlalu tua sekarang. Saya berusia 52 tahun tetapi bukan itu saja, saya pikir itu sudah berlalu.

Saya mulai menghargai setiap hari sebagai hadiah. Jika saya sehat, saya bisa bangun, berjalan, dan berangkat kerja. Saya tidak menerima begitu saja seperti yang saya lakukan ketika saya masih muda. Saya menghargai persahabatan. Keindahan dari tahap hidup saya ini adalah saya memiliki kejelasan yang lebih baik dan saya bereaksi secara berbeda terhadap situasi karena saya tahu bagaimana situasi tersebut akan terjadi. Karena saya pernah melihatnya sebelumnya. Jadi pengalaman itu juga membantu. Saya juga dapat mengetahui kapan suatu situasi akan menjadi kecelakaan kereta api dan mengetahui apakah saya harus terlibat atau membiarkannya terjadi agar seseorang dapat mengambil pelajaran darinya. Jadi, saya sedikit lebih bijaksana di usia saya.

Manajer Negara Ipsos Kenya Chris Githaiga.

Kredit foto: Kolam renang

usia empat puluhan. Saya tidak tahu apa yang saya lakukan atau ke mana saya pergi. Agak membingungkan. Ini juga saat yang tepat untuk memikirkan segala sesuatunya dan panik karena Anda merasa belum berbuat cukup. Tapi kemudian Anda tenang dengan menerima apa adanya dan berdamai dengan apa yang Anda miliki.

Saya sudah melakukan apa yang saya bisa. Saya bisa berbuat lebih banyak. Saya masih bisa berbuat lebih banyak. Saya rasa tidak ada batasannya.

Saya tidak pernah memikirkannya.

Saya telah menjalankan bisnis yang sukses. Millward Brown EA, beranjak dari nol menjadi agensi terbesar di Kenya. Lalu saya pergi ke Nigeria dan menjadikan Ipsos sebagai perusahaan riset terbesar dalam lima tahun. Ketika saya datang ke Kenya, bisnis ini hampir tutup. Kami sekarang menjadi nomor satu lagi. Jadi berbalik dan mengembangkan bisnis bisa menjadi keajaiban bagi saya. Saya percaya orang-orang. Saya percaya tim yang tepat. Saya mendapatkan orang yang tepat yang saya percayai di tim yang tepat. Lalu saya memberi mereka kebebasan. Tidak ada gunanya mempekerjakan orang dan kemudian mengelola mereka. Saya memberikan kepemimpinan, tetapi saya tidak mengelola. Jika saya mulai mengatur Anda maka Anda tahu bahwa Anda sedang dalam perjalanan keluar.

Saya ingin pensiun di Nanyuki. Saya suka bertani. Saya sudah mencobanya beberapa kali; Saya memiliki beberapa rumah kaca di Kikuyu. Saya suka cara Anda menanam, lalu Anda melihat tanaman itu tumbuh hingga saat panen. Keseluruhan proses itu sangat bersifat terapeutik. Saya akan pensiun di pegunungan di mana saya bisa bangun dan melihat Gunung Kenya di sisi ini, dan Aberdares di sisi lain. Ya, bagi saya, itulah yang membuat saya bahagia. Mungkin bermain golf, menghabiskan waktu bersama cucuku. Saya ingin bepergian untuk bersantai. Saya telah bepergian hampir ke mana saja kecuali untuk bekerja.

Tidak, aku merasa damai dengan hal itu. Anda tidak bisa menghentikannya. Saya menghargai setiap hari saya hidup, saya tidak terlalu khawatir tentang hari esok. Saya takut kesehatan saya menurun, karena seiring bertambahnya usia, beberapa hal ini menjadi kenyataan. Aku tidak ingin sakit-sakitan dan menjadi beban bagi keluargaku. Jadi saya melakukan apa yang saya bisa sekarang – makan dengan baik, berolahraga, dan membuat pilihan yang tepat dalam hidup.

Saya biasa melihatnya di tempat kerja, tetapi saya tidak tahu namanya. Aku melihatnya berjalan menuju mobilnya di tempat parkir. Jadi saya mendapatkan plat nomornya dan meminta seseorang untuk memeriksa siapa dia. Ketika saya mendapatkan namanya dan di mana dia bekerja, saya mengirim karangan bunga dengan nomor saya di atasnya. Tentu saja dia tidak segera meneleponku, tapi akhirnya dia meneleponku. Ketika dia melakukannya, aku tidak langsung mengangkatnya karena aku tidak ingin terlihat seperti sedang duduk menunggu teleponnya dengan penuh semangat. [Laughs]

Saya mengajaknya minum kopi dan dia bilang dia sibuk selama dua minggu ke depan. Dia berusaha keras untuk mendapatkannya. Aku bilang aku bisa menunggu. Dua minggu tiba dan kami bertemu untuk minum kopi. Kemudian setelah itu, saya mulai rajin makan malam, sarapan, dan makan siang. Dia tidak tahu apa yang menimpanya. [Laughs] Inilah kita, 15 tahun kemudian.