(Bloomberg) — Serangkaian gangguan teknis mengganggu layanan di maskapai penerbangan, bank, dan Bursa Efek London pada hari Jumat, serangkaian kegagalan yang meluas dari Amerika hingga Asia setelah Microsoft Corp. melaporkan pemadaman layanan online-nya.
McDonald’s Corp., United Airlines Holdings Inc. dan LSE Group termasuk di antara perusahaan besar yang mengungkapkan berbagai masalah komunikasi ke layanan pelanggan. Mereka adalah perusahaan yang paling menonjol di antara kebanyakan perusahaan mulai dari Jepang, India, dan Amerika Serikat yang melaporkan gangguan pada operasi mereka. Tidak jelas apa yang memicu masalah ini, yang terjadi bersamaan dengan gangguan yang dilakukan Microsoft.
Konten artikel
Beberapa surat kabar melaporkan setidaknya beberapa masalah berasal dari perangkat lunak keamanan siber CrowdStrike Holdings Inc. AGL Energy Ltd. Australia mengatakan dalam sebuah postingan di X bahwa pihaknya saat ini mengalami masalah sistem karena pemadaman CrowdStrike.
Seorang juru bicara Microsoft mengatakan perusahaan sedang menyelidiki situasi ini, sementara perwakilan Crowdstrike tidak dapat segera dihubungi untuk memberikan komentar di luar jam kerja normal, sementara panggilan ke nomor utama mereka di Jepang tidak dijawab.
Gangguan pertama muncul di AS pada Kamis malam, disebabkan oleh kegagalan layanan Microsoft termasuk Azure dan 365. Frontier Airlines yang berbasis di Denver, sebuah unit dari Frontier Group Holdings Inc., menghentikan penerbangan selama lebih dari dua jam. Maskapai ini mencabut jeda keberangkatan secara nasional dan memulai proses melanjutkan penerbangan mulai pukul 11 malam waktu New York.
LSE Group, yang mengoperasikan bursa saham London, mengatakan pihaknya mengalami masalah teknis global yang menghalangi berita untuk dipublikasikan. Di Asia, pengguna Jepang mulai melaporkan gangguan pada layanan termasuk Microsoft 365 – rangkaian perangkat lunak perkantoran berbasis internet milik perusahaan – pada sore hari. Maskapai penerbangan di bandara Mumbai dan Hong Kong kembali melakukan pemeriksaan penumpang secara manual.
Kegagalan terbaru terjadi tepat setelah Microsoft mengatakan telah menyelesaikan pemadaman layanan cloud Azure. Halaman status perusahaan sebelumnya menunjukkan Azure dan Microsoft 365 mengalami masalah selama beberapa jam.
—Dengan bantuan dari Mayumi Negishi.
(Pembaruan dengan laporan kesalahan Crowdstrike dari paragraf ketiga)
Bagikan artikel ini di jejaring sosial Anda
