Konten artikel
MessagePoint adalah platform modern berbasis cloud yang modern yang membuatnya cepat dan mudah bagi pengguna bisnis non-teknis untuk membuat, mengelola, dan mengoptimalkan komunikasi pelanggan di dalam hub konten tanpa kode. Didukung oleh mesin AI miliknya, Marcie (MessagePoint Rasionalisasi Lanjutan dan Mesin Kecerdasan Konten), platform ini menawarkan analisis konten, konsolidasi, dan optimasi untuk bahasa biasa, tingkat membaca, sentimen, kepatuhan merek, dan terjemahan bahasa. Kemampuan unik lainnya mendorong efisiensi dalam mengelola komunikasi, termasuk berbagi konten canggih dan kemampuan penggunaan kembali, manajemen variasi yang dipatenkan dan API tanpa kepala yang memperluas pengiriman konten yang dipersonalisasi kompleks di luar dokumen tradisional yang disusun ke pengalaman digital yang dinamis.
“Merupakan suatu kehormatan untuk diakui oleh Aspire di papan peringkat CCM untuk tahun ketujuh berturut -turut,” kata Steve Biancaniello, pendiri dan CEO MessagePoint. “MessagePoint terus memimpin ruang CCM dalam memberikan solusi yang cerdas dan inovatif yang mengatasi tantangan kritis dalam menyediakan komunikasi pelanggan yang diatur. Sebagai sebuah organisasi, kami berkomitmen untuk memanfaatkan kekuatan AI dan mendorong inovasi digital sehingga pelanggan kami dapat mencapai peningkatan substansial dalam efisiensi operasional sambil memberikan pengalaman luar biasa. ”
“MessagePoint adalah vendor perangkat lunak pertama dalam industri CCM yang sepenuhnya mengintegrasikan AI generatif ke dalam platformnya, dan kemajuan terbaru dalam terjemahan berbasis AI dan keakuratan terjemahan yang memanfaatkan rekayasa cepat canggih dengan multi-llms menunjukkan lagi pendekatan inovatifnya untuk memecahkan tantangan konten kehidupan nyata,” kata Kaspar Roos, pendiri dan CEO Aspire. “Jika Anda mencari solusi yang memungkinkan pengguna bisnis untuk mengontrol konten yang kompleks dan peraturan pada tingkat yang sangat granular dan menggunakan AI untuk mengelolanya secara cerdas pada skala, MessagePoint jelas merupakan solusi untuk dipertimbangkan.”
Aspire Leaderboard adalah satu -satunya alat perbandingan vendor interaktif industri untuk meninjau vendor teknologi CCM. Untuk mengakses papan peringkat, klik di sini.
Tentang MessagePoint
MessagePoint adalah penyedia terkemuka perangkat lunak manajemen komunikasi pelanggan. Hanya MessagePoint memanfaatkan intelijen konten bertenaga AI untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses migrasi, mengoptimalkan, menulis, dan mengelola komunikasi pelanggan yang kompleks untuk pengguna non-teknis (bisnis). Pelanggan mengandalkan platform pemenang penghargaannya untuk secara konsisten memberikan komunikasi pelanggan yang luar biasa dan sangat personal di semua platform dan saluran. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.messagepoint.com.
Konten artikel
Tentang Aspire
Aspire Customer Communications Services adalah perusahaan konsultan butik yang berspesialisasi dalam industri Manajemen Komunikasi Pelanggan (CCM) dan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM). Melalui keahlian pasar yang mendalam dan wawasan global, Aspire Works dengan penyedia teknologi, penyedia layanan, perusahaan, dan investor untuk membantu mereka mencapai tujuan CCM mereka. Temukan informasi lebih lanjut tentang bagaimana Aspire membantu organisasi menavigasi kompleksitas dunia komunikasi pelanggan di www.aspireccs.com.
Lihat Versi Sumber di BusinessWire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20250303679260/en/
Kontak
Kontak media:
Patricia Kilgore
Sterling Kilgore
pkilgore@sterlingkilgore.com
#distro
Bagikan artikel ini di jejaring sosial Anda
