Microsoft bergabung dengan perusahaan perangkat lunak keamanan siber CrowdStrike dalam melawan Delta Air Lines, yang menyalahkan perusahaan tersebut karena menyebabkan beberapa ribu penerbangan dibatalkan menyusul pemadaman teknologi bulan lalu.
Seorang pengacara Microsoft mengatakan pada hari Selasa bahwa sistem TI utama Delta mungkin dilayani oleh perusahaan teknologi lain, bukan Microsoft Windows.
Konten artikel
“Surat Anda dan komentar publik Delta tidak lengkap, salah, menyesatkan, dan merusak Microsoft dan reputasinya,” kata pengacara Microsoft Mark Cheffo dalam suratnya kepada pengacara Delta David Boies.
Cheffo mengatakan Microsoft sedang mencoba untuk mencari tahu “mengapa maskapai penerbangan lain dapat sepenuhnya memulihkan operasi bisnis jauh lebih cepat daripada Delta.”
Komentar tersebut mewakili pertikaian yang meningkat antara perusahaan teknologi dan maskapai penerbangan yang berbasis di Atlanta.
CEO Delta Ed Bastian mengatakan pekan lalu bahwa pemadaman teknologi global yang dimulai dengan kesalahan upgrade dari CrowdStrike ke mesin yang berjalan pada Microsoft Windows merugikan maskapai penerbangan sebesar $500 juta. Bastian melontarkan ancaman tindakan hukum.
Pada hari Selasa, Delta mengatakan pihaknya memiliki catatan panjang dalam berinvestasi pada layanan yang andal termasuk “miliaran dolar dalam belanja modal TI” sejak tahun 2016 dan miliaran dolar lagi dalam biaya TI tahunan. Mereka menolak berkomentar lebih lanjut.
CrowdStrike juga membantah klaim Delta. Baik maskapai tersebut maupun Microsoft mengatakan Delta telah menolak tawaran mereka untuk membantu maskapai tersebut pulih dari pemadaman listrik bulan lalu. Pengacara Microsoft mengatakan CEO Satya Nadella mengirim email ke Bastian selama pemadaman listrik, namun CEO Delta tidak pernah menjawab.
Bagikan artikel ini di jejaring sosial Anda
