Tautan Jejak Breadcrumb
Bisnis PMN
Para bankir dari Hong Kong dan Dubai hingga Afrika Selatan dan London terjebak dalam pemadaman TI global, menyebabkan beberapa bankir tidak dapat masuk ke sistem komputer dan menghambat yang lain untuk melakukan perdagangan.
Penulis artikel:
Diterbitkan 19 Juli 2024 • 4 menit dibaca
Konten artikel
(Bloomberg) — Para bankir dari Hong Kong dan Dubai hingga Afrika Selatan dan London terjebak dalam pemadaman TI global, menyebabkan beberapa bankir tidak dapat masuk ke sistem komputer dan menghambat yang lain untuk melakukan perdagangan.
Beberapa staf di bank termasuk JPMorgan Chase & Co., Nomura Holdings Inc. dan Bank of America Corp. tidak dapat masuk ke sistem perusahaan mereka pada hari Jumat, dan banyak yang mengalami layar kesalahan berwarna biru. Di Haitong Securities Co., salah satu meja perdagangan tidak beroperasi selama sekitar tiga jam. Di Norwegia, bank sentral mengatakan mereka harus melakukan lelang likuiditas sistem perbankan melalui email dan telepon pada hari Jumat karena masalah dengan sistem online.
Iklan 2
Konten artikel
Gangguan ini terkait dengan kegagalan pembaruan program keamanan siber milik CrowdStrike Holdings Inc. yang banyak digunakan sehingga melumpuhkan sistem Microsoft Corp. Chief Executive Officer CrowdStrike George Kurtz mengatakan bahwa kesalahan telah diidentifikasi dan “perbaikan telah dilakukan,” dan menambahkan bahwa itu bukanlah serangan siber. Masalah ini menimpa sistem layanan kesehatan, maskapai penerbangan, dan perusahaan termasuk McDonald’s Corp. Microsoft kemudian mengatakan bahwa semua aplikasi dan layanan Microsoft 365 yang terkena dampak telah pulih, dan pihaknya terus memantau situasinya.
“Ketergantungan lembaga keuangan pada pihak ketiga telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir,” Monsur Hussain, kepala penelitian lembaga keuangan di Fitch Ratings, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Skala ekonomi memang menarik, namun juga dapat membawa risiko sistemik.”
Dampak terhadap masing-masing perusahaan didasarkan pada wawancara dengan orang-orang yang mengetahui masalah tersebut, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya dan mendiskusikan informasi yang tidak bersifat publik.
JPMorgan juga mengatakan kepada beberapa klien sisi beli bahwa mereka tidak dapat memproses perdagangan tertentu. Bahkan ketika bank kemudian beralih ke server cadangannya, banyak orang di kantornya di Hong Kong tetap bekerja dari rumah sepanjang hari itu. Di Nomura, beberapa meja perdagangan perusahaan terganggu, namun bank mengalihkan beberapa perdagangan ke PC yang berfungsi.
Cerita populer
Konten artikel
Iklan 3
Konten artikel
Kelompok dana lindung nilai, yang bergantung pada bank untuk mengeksekusi dan menyelesaikan perdagangan, juga menghadapi gangguan. Pedagang hedge fund mengatakan mereka menghadapi masalah konektivitas dan pemrosesan. Terminal Bloomberg beroperasi seperti biasa.
Staf di kantor Balyasny Asset Management di Singapura terkena dampaknya, dengan sebagian besar komputer meja perdagangan mati dan karyawan tidak dapat login. Sistem belum dipulihkan hingga sore hari waktu setempat. BlackRock Inc. terkena dampaknya, namun sistem yang terkena dampak mulai pulih.
Capitec Bank Holdings Ltd., yang berbasis di wilayah penghasil anggur Stellenbosch di Afrika Selatan dan merupakan bank dengan jumlah pelanggan terbesar di negara itu, memperingatkan bahwa mereka menghadapi masalah sistem nasional. Sejumlah karyawan di Commercial Bank of Dubai PSC tidak dapat masuk ke komputer mereka pada hari Jumat, memaksa banyak bankir untuk menunda pertemuan dan presentasi. Beberapa karyawan meninggalkan kantor sementara yang lain menunggu masalah terselesaikan.
Perwakilan JPMorgan, Bank of America, Haitong, Balyasny, BlackRock dan Nomura menolak berkomentar, sementara juru bicara Commercial Bank of Dubai tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Iklan 4
Konten artikel
Juru bicara National Bank of Canada mengatakan layanan online, kartu debit dan kredit serta ATM semuanya berfungsi, namun mengatakan bahwa beberapa karyawan “mungkin mengalami masalah login hari ini,” dan menambahkan bahwa tim TI mereka sedang berupaya untuk “memastikan mereka aktif dan berlari.”
“Seperti banyak perusahaan lain, bank di Kanada meninjau situasi berdasarkan pembaruan dari mitra teknologi mereka,” kata juru bicara Asosiasi Bankir Kanada. “Dampak apa pun terhadap layanan perbankan saat ini hanya bersifat sementara.”
Pialang Charles Schwab Corp. mengatakan dalam pemberitahuan di situsnya bahwa “fungsi online tertentu mungkin lambat atau tidak tersedia,” mengutip masalah global.
London Stock Exchange Group Plc juga dilanda serangkaian gangguan teknis. Layanan RNS raksasa bursa tersebut – tempat utama yang digunakan perusahaan-perusahaan Inggris untuk membuat pengumuman berita peraturan – mengalami masalah yang menghalangi berita untuk dipublikasikan di situs webnya, masalah yang kemudian dikatakan telah teratasi. Layanan ini memproses sekitar 350.000 pengumuman per tahun, dan 75% dari semua berita sensitif terhadap harga berasal dari layanan ini.
Iklan 5
Konten artikel
“Kami menyadari masalah ini,” kata Otoritas Perilaku Keuangan Inggris dalam sebuah pernyataan melalui email, dan menambahkan bahwa mereka bekerja sama dengan masing-masing perusahaan.
Bank of England “memantau situasi dengan cermat dan terus menjalin hubungan dengan perusahaan-perusahaan dan otoritas lainnya,” katanya dalam sebuah pernyataan. “Tidak ada dampak terhadap sistem Bank Dunia.”
Deutsche Bank AG mengatakan portal penelitiannya terkena dampak pemadaman global dan banyak laporan penelitian masih menunggu publikasi dan distribusi, sementara S&P Global Inc. mengatakan pihaknya mengalami “masalah layanan di berbagai Platform Global S&P, termasuk produk Securities Finance.” S&P Global mengatakan dalam sebuah pernyataan melalui email pada Jumat malam bahwa kemarahan tersebut telah teratasi.
Bank Sentral Eropa sejauh ini “tidak merasakan dampak langsung apa pun dan kami terus memantau masalah ini dengan cermat,” kata seorang juru bicara. “Pengawasan Perbankan ECB berhubungan dengan bank mana pun yang mengajukan laporan insiden siber sesuai panduan pengawasan.”
—Dengan bantuan dari Christine Dobby, Felix Tam, Lulu Yilun Chen, Yazhou Sun, Janet Freund, Matt Turner, Nicholas Comfort, Cathy Chan, Bei Hu, Donal Griffin, Adelaide Changole, Nishant Kumar, Geoffrey Morgan dan Chunzi Xu.
(Pembaruan dengan bank-bank Kanada, pemberitahuan Schwab, pernyataan S&P dimulai pada paragraf ke-11.)
Konten artikel
Bagikan artikel ini di jejaring sosial Anda
